1. Spôsoby doručenia
Zásielky doručujeme do Slovenskej republiky a do Českej republiky. Objednávky s dodacou adresou v inej krajine predávajúci zatiaľ nevybavuje; pre objednávku platia vždy podmienky účinné v čase jej odoslania.
Slovenská republika – kuriérom priamo na adresu kupujúceho, na výdajné miesto Packeta alebo do Z-BOXu Packeta. Predpokladaná lehota doručenia je 2–4 pracovné dni od potvrdenia objednávky.
Česká republika – na výdajné miesto Packeta alebo do Z-BOXu Packeta. Na adresu kupujúceho do Českej republiky nedoručujeme. Predpokladaná lehota doručenia je 2–4 pracovné dni od potvrdenia objednávky.
Zásielku z výdajného miesta alebo zo Z-BOXu je potrebné vyzdvihnúť v lehote stanovenej prevádzkovateľom; po uplynutí tejto lehoty môže byť zásielka vrátená predávajúcemu.
Predávajúci nezodpovedá za omeškanie dodania spôsobené dopravcom, nepriaznivými poveternostnými podmienkami alebo inými okolnosťami mimo kontroly predávajúceho. O prípadnom omeškaní bude kupujúci informovaný.
2. Náklady na dopravu
Slovenská republika – 4,49 € pri doručení kuriérom na adresu a 2,90 € pri doručení na výdajné miesto alebo do Z-BOXu, ak hodnota tovaru nedosahuje 49 €. Pri objednávkach v hodnote 49 € a viac je doprava bezplatná. Pri platbe na dobierku sa pripočítava poplatok 1,49 €.
Česká republika – 4,90 € pri doručení na výdajné miesto alebo do Z-BOXu, ak hodnota tovaru nedosahuje 49 €. Pri objednávkach v hodnote 49 € a viac je doprava bezplatná. Pri platbe na dobierku sa pripočítava poplatok 1,49 €. Dobierku vyberá Packeta v českých korunách podľa svojho kurzu, suma sa preto môže od ceny v eurách mierne líšiť.
Poplatok za dobierku je spojený so spôsobom platby, nie s dopravou, preto sa účtuje aj pri objednávkach s dopravou zdarma.
Aktuálna výška poplatku za dopravu aj za dobierku je vždy zobrazená v zhrnutí objednávky pred jej odoslaním. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny dopravy; zmena nemá vplyv na už potvrdené objednávky.
3. Spôsoby platby
Online platba kartou alebo bankovým prevodom cez zabezpečenú platobnú bránu GoPay. Zákazník je po potvrdení objednávky presmerovaný na platobnú stránku GoPay. Predávajúci nemá prístup k platobným údajom karty ani k bankovým prihlasovacím údajom zákazníka.
Dobierka – platba pri prevzatí zásielky od kuriéra alebo na výdajnom mieste, spravidla v hotovosti alebo platobnou kartou podľa možností dopravcu či výdajného miesta. Pri doručení do Z-BOXu sa dobierka uhrádza vopred online prostredníctvom odkazu, ktorý kupujúcemu zašle dopravca.
Predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať dobierku pri objednávkach, pri ktorých má odôvodnené pochybnosti o serióznosti zákazníka. V takom prípade bude zákazník vyzvaný na úhradu vopred.
4. Faktúra a doklady
Doklad o kúpe je priložený k zásielke a odkaz naň je súčasťou potvrdzovacieho e-mailu. Slúži na preukázanie kúpy pri vytknutí vady alebo pri odstúpení od zmluvy; osobitný záručný list predávajúci nevydáva, zodpovednosť za vady vyplýva priamo zo zákona.
Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty, doklad preto neobsahuje DPH a uvedená suma je konečná.
